11 diciembre 2012

¿Un email de Booking.com? ¡Nunca he reservado con ellos!

¿Has recibido un email de Booking.com y te parece raro? ¿No has reservado con ellos o no es lo que has reservado? Mucho cuidado y no abras el archivo adjunto, ya que el email no proviene de ellos.

Yo misma he recibido uno en el trabajo y los he tenido que llamar porque no conseguía localizar la reserva en nuestro sistema. Y me confirmaron que tienen constancia de envío de emails como este a varios clientes.


Hoy he visto que han publicado esto en su página web:


Aviso importante de Booking.com

Hemos detectado que se han enviado e-mails confirmando reservas inexistentes desde un remitente que se hace pasar por Booking.com. Estos e-mails llevan un archivo adjunto que puede contener virus o malware.
Booking.com NO es el remitente de estos e-mails y NUNCA te enviará archivos adjuntos por e-mail.

Puedes reconocer estos e-mails por las siguientes características:
  • El número de confirmación mencionado en el asunto del e-mail es distinto al número de confirmación mencionado en el cuerpo del e-mail.
  • El texto del e-mail presupone que el destinatario es un hotel;
  • El e-mail contiene un archivo adjunto.
A continuación te mostramos una captura de pantalla del e-mail fraudulento:
Scam email screenshot Si recibes un e-mail como este, te recomendamos que:
  • NO ABRAS el archivo adjunto;
  • Elimines el e-mail;
  • Utilices un programa antivirus para proteger tu ordenador;
  • Mantengas tu antivirus actualizado.
Si ya has abierto el archivo adjunto, te recomendamos que actualices inmediatamente tu antivirus y examines tu equipo con la versión actualizada.
Creemos que el archivo adjunto contiene un virus ZEUS. Puedes encontrar más información sobre este virus aquí y aquí.
Si eres un hotelero y has recibido este e-mail como spam, sigue las instrucciones que se especifican más arriba.

Así que ya sabes, simplemente elimina el email y olvídate. No es necesario que contactes con ellos. Aunque es un poco preocupante estar recibiendo emails como este. ¿De dónde han sacado nuestro correo electrónico los que nos envían este correo?

1 comentario:

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    norton.com/setup

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